Для кого статья
Для всех, кто осознал, что бизнесом надо управлять на основе цифр, но при этом нет достаточного понимания что и как настраивать.
Выполнение пунктов текущей статьи, позволит вам решить задачу со сквозной аналитикой по принципу 80% результата за 20% усилий.
Мы понимаем, как вам сложно
У вас своих задач много, а тут какие-то коды, номера, отчеты… Но без них, к сожалению, никак.
Мы стараемся максимально упростить процесс, пишем инструкции и самое эффективное, что мы сделали – это создали робота-аналитика.
Он знает все, проверит ошибки, скажет что делать. В любой непонятной ситуации – обращайтесь к нему – https://utmstat.com/alice
План настройки сквозной аналитики в UTMSTAT
1. Поставить код/пиксель на сайт
Код нужен для сбора статистики по посетителям сайта и автоматической подмены номеров/email/текста.
Код берите здесь https://utmstat.com/projects/js , там есть полноценная инструкция для программиста, персонализированная под ваш проект.
Код умеет собирать кросс-доменную аналитику и работает через GTM, на случай, если нет возможности установить его напрямую на сайт.
2. Настроить коллтрекинг
Необходим в случае, если у вас много звонков.
Купите, для начала, 3 номера. Это будет стоить 2*199 = 600 рублей за номера + 200 руб за 200 минут разговоров.
Итого 800 рублей – за информацию, откуда звонят клиенты, с точностью до ключевого слова.
Это очень дешево, на фоне того, что некоторые сервисы продают 1 номер за 1000 рублей.
Почему не хватит одного номера? Пока просто поверьте или ищите статью в блоге как работает коллтрекинг.
Номера покупать здесь – https://utmstat.com/phone-numbers/buy
Инструкция покупки и настройки – https://utmstat.com/blog/instrukcziya-po-nastrojke-telefonnogo-nomera/
В качестве номера переадресации укажите номер телефона, размещенный на вашем сайте.
Если вам нужны номера за пределами РФ или номера серии 8800 – покупайте их в Zadarma, мы с ними интегрированы. Инструкция – https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-telefonii-zadarma-servisu-skvoznoj-analitiki-utmstat/.
Если хотите коллтрекинг через скрытие номера – https://utmstat.com/blog/hidden-number/.
3. Настроить форм-трекинг
Необходим в случае, если у вас поступает много заявок через формы обратной связи на сайте.
Сервис автоматически перехватывает содержимое форм и добавляет в CRM. Настраивается всё из нашего интерфейса, если у вас конечно не какой-то страшный самопис с iframe. Но даже для этого случая у нас есть готовые примеры настроек: просто копируйте код.
Инструкция – https://utmstat.com/blog/kak-nastroit-zahvatchik-form-v-utmstat/
Примеры кода – https://utmstat.com/crm-form
Инструкция для Tilda – https://utmstat.com/blog/integracziya-konstruktora-sajtov-tilda-publishing-i-servisa-skvoznoj-analitiki-utmstat/
4. Настроить чат-трекинг
Необходим в случае, если у вас много заявок через онлайн-чат JivoSite.
По нашей практике, через него может идти до 90% обращений и JivoSite один лучших на рынке, правда будет работать только на его платном тарифе.
Инструкция – https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-jivosite-k-servisu-skvoznoj-analitiki-utmstat/
5. Настроить email-трекинг
Необходим в случае если у вас поступает много заявок на email.
Настройка не самая простая, поэтому рекомендуем делать в случае реальной необходимости и десятков/сотен писем от клиентов в месяц.
Инструкция – https://utmstat.com/blog/kak-nastroit-email-treking/
6. Подключить CRM
CRM нужна, чтобы получать данные о суммах продаж и соотносить их с расходами на рекламу, чтобы далее считать, где – выгодно, а где – нет. Именно для этого вы и настраиваете сквозную аналитику.
Если у вас нет CRM или вы не хотите ее настраивать – в UTMSTAT есть внутренняя CRM, работает “из коробки”, от вас требуется только задавать текущие статусы и суммы для сделок.
Также есть возможность выгружать все заявки в таблицы Google Spreadsheets (Google Excel) и работать с ними в режиме CRM. UTMSTAT умеет получать из них статусы и сумму сделок.
Инструкция для AmoCRM – https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-amocrm-k-sisteme-skvoznoj-analitiki-utmstat/
Инструкция для Bitrix24 – https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-bitriks24-k-utmstat/
Инструкция для RetailCRM – https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-retailcrm-k-servisu-skvoznoj-analitiki-utmstat/
7. Подключить рекламные площадки – Яндекс Директ, Google Ads
Необходимо для автоматической загрузки расходов и расчеты прибыли по рекламным каналам.
Делается здесь – https://utmstat.com/integrations
Укажите логин/пароль, а затем список рекламных кампаний, по которым собирать данные.
8. Подключить внешние сервисы аналитики – Яндекс Метрика, Google Analytics
Необходимо, если вы занимаетесь аналитикой в этих системах.
В Яндекс Метрику отправляются звонки.
В Google Analytics отправляются все заявки и продажи.
9. Как проверить настройки?
Это частый вопрос. Перейдите на страницу робота-аналитика – https://utmstat.com/alice
Если в разделе “Замечания” – пусто, значит, всё настроено правильно и можно запускать рекламу.
10. Как настроить “под ключ”?
Это самый простой вариант. Пополните баланс на 4900 руб и мы настроим всё сами, бесплатно. Средства пойдут на оплату номеров и оплату сервиса.
Внимание: данное предложение применимо только к типовым сайтам. Сложные интеграции рассчитываются в индивидуальном порядке.
Заполняйте бриф – https://utmstat.com/brief
Что дальше?
Как использовать робота-аналитика
Читайте статью – https://utmstat.com/blog/kak-rabotat-s-robotom-analitikom/
Как анализировать
Читайте статью – https://utmstat.com/blog/plan-bazovoj-analitiki-v-utmstat/
Принципы грамотной настройки Яндекс Директ и Google Ads
Читайте статью – https://utmstat.com/blog/nastrojka-yandeks-direkt/
Инструкции по подключению сервисов
CRM
Онлайн-чаты
Телефония
Конструкторы сайтов
Настройка и подключение к сайту на Tilda
