Все очень просто. Надо каждый платеж отправлять в CRM в момент приема вебхука о зачислении платежа.
Схема работы
Что тут происходит?
- Клиент регистрируется в сервисе.
- Ваш сервис через API создает заявку в CRM UTMSTAT с типом Регистрация и фиксацией рекламного источника.
- Клиент переходит со страницы оплаты в платежную систему, например Яндекс.Касса, и производит оплату.
- Яндекса.Касса посылает запрос что платеж принят.
- Ваш сервис через API создает новую заявку в UTMSTAT со статусом Продано и суммой платежа. Для определения источника, нужно передать client_id или телефон/email.
- По желанию, сделки передаются во внешние CRM
Все, имея все платежи клиента и рекламный источник, откуда он пришел. Можем посчитать LTV по рекламным источникам, а так найти самого преданного клиента.
Что может предложить UTMSTAT?
- Сводный отчет с расчетом LTV.
- Встроенная CRM с API
- Готовый PHP-клиент для добавления заявок – https://github.com/utmstat/api-client-php
- Готовые примеры кода для JS/PHP, настроенные под ваш проект
- Определение рекламного источника по client_id или контактам клиента