Телефонные звонки остаются важным каналом продаж для компаний, которые предлагают услуги, дорогие товары или продукты, требующие консультации менеджера. Потенциальный клиент может перейти на сайт из рекламы, изучить предложение и принять…

Практически любой бизнес сталкивается с одной и той же задачей – постоянно находить новых клиентов. Даже если компания уже имеет стабильную базу покупателей, со временем часть клиентов перестает пользоваться услугами,…

Даже качественный продукт может не приносить ожидаемой прибыли, если компания не понимает, кому именно он нужен. Многие предприниматели совершают одну и ту же ошибку – пытаются продавать «всем». В результате…

Любой бизнес развивается в условиях постоянных изменений. Меняются потребительские предпочтения, появляются новые технологии, усиливается конкуренция, вводятся законодательные ограничения, меняется экономическая ситуация. Решения, которые были эффективны вчера, сегодня могут перестать приносить…

Callback (обратный звонок) – это отложение выполнения действия до конкретного момента. В бизнесе это означает следующее: менеджеры сами перезвонят клиенту в любое удобное для него время. Он же только оставляет…

Любой владелец сайта, интернет-магазина или корпоративного портала стремится понимать, насколько эффективно работает его ресурс. Для оценки результатов используют десятки показателей: просмотры страниц, количество визитов, глубину просмотра, показатель отказов, конверсии и…

Яндекс Бизнес представляет собой онлайн-сервис от сервиса Яндекс. Он помогает компаниям управлять своим присутствием в интернете, привлекать клиентов и продвигать товары и услуги. Сервис Яндекс Бизнес объединяет различные онлайн-инструменты для…

ДРР – это доля рекламных расходов, то есть метрика, показывающая процент от дохода, полученного от рекламы. При помощи ДРР можно оценить, окупаются ли вложения в рекламу бренда или компании. Также…

Современный бизнес все чаще отказывается от традиционных телефонных линий в пользу цифровых технологий связи. Компании стремятся сократить расходы, обеспечить сотрудников удобными инструментами для общения с клиентами и организовать работу офиса…